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お知らせ

2022.8.13
お客様の声を更新しました。

8/1 N様
空調不具合のお電話を丁寧にいただき、サービス等たくさんしていただいて、本当にありがたかったです。すばらしい景色とあたたかいスタッフのおかげでとても良い日をすごせました。
(当館をご利用いただきありがとうございます。空調設備の不具合で大変ご迷惑をおかけしました。お気遣いの言葉をいただき本当にありがとうございます。)

8/2 M様
1歳の子供連れでも過ごしやすいところでした。子供用のアメニティ等もご用意いただきとても助かりました。また利用させて頂きたいと思います。
(当館をご利用いただきありがとうございます。これからもお客さまに優しい施設でありますようおもてなしに努めてまいります。)

8/2 S様
エアコン故障というハプニングで大変ご苦労されたと思います。そんななか、お心のこもったご対応をしてくださり、ありがとうございました。おかげ様でとても居心地良く、思い出深い旅になりました。
(当館をご利用いただきありがとうございます。お気遣いの言葉をかけてくださり、大変恐れ入ります。空調設備の不具合にて、使用ができませんことをあらためてお詫び申し上げます。申し訳ございません。)

8/3 K様
・部屋が寝室と居間が別で落ち着いて良かった。ゆっくりできた。
・夕食、朝食ともに料理がおいしかった。
(当館をご利用いただきありがとうございます。これからもお客様に寄り添ったおもてなしに務めてまいります。)

8/6 I様
今回は「空調のトラブルで」ということで心配していましたが、全く気にならずかえって諸々のサービスに恐縮しております。本当にありがとうございました。また是非来たいです!!
(当館をご利用いただきありがとうございます。空調設備の不具合によりエアコンが使用できなかったことをあらためて深くお詫び致します。お気遣いの言葉を頂きありがとうございます。本当に申し訳ございません。)

8/8 M様
事前にクーラー故障の連絡やアレルギーの対応の時から丁寧な対応で期待が高まり、実際に来てみてもその通りでした。静かで落ち着いた雰囲気が良かったです(お風呂も大満足!!)。
(当館をご利用いただきありがとうございます。お気遣いのお言葉、また対応につきまして別にご意見をいただきまして大変恐れ入ります。ありがとうございます。空調設備の不具合につきまして、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。)

8/9 K様
料理は一品一品、手が込んでいて美味。
朝食の魚やさしみが温かく、冷たく直前に出されてとても良かった。
(当館をご利用いただきありがとうございます。お料理につきましてあたたかいお言葉をいただき恐れ入ります。空調設備の不具合につきまして、大変ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございません。)

8/11・12 T様
お部屋が広々していて清潔で、また部屋着が浴衣ではなく作務衣であり、とても過ごしやすかったです。子供サイズの作務衣があるといいなと思いました。
黒いバックはお風呂やご飯の時に大活躍でした。それと北海道はアクティビティが豊富なので、洗濯機の台数はもう少しあるといいなと思いました。お風呂は色々なタイプがあり、子供と楽しんで入りました。また何よりお料理がとても美味しく最高でした!
楽しい休日が過ごせました。ありがとうございました。また是非泊まりにきます!!
(当館をご利用いただきありがとうございます。ご感想を聞かせていただきありがとうございました。お客様の声を参考に施設づくりに務めてまいります。)

8/12 Y様
夕食がとても美味しかったです。
特にとうもろこしの冷製スープ、野菜とサーロインのお肉が絶品でした。メロンのアレルギーがあり、事前に伝えていませんでしたが快く対応して頂きました。ありがとうございました!
(当館をご利用いただきありがとうございます。料理についてのご感想を聞かせてくださり、ありがとうございます。夏の期間は短いですので、季節を感じて頂くことができれば幸いです。これからもおもてなしに務めてまいります。)