５/６　Ｉ様
部屋が暑かったです。窓も開かないので玄関のドアを全開にしていました。日帰り温泉を２１：００までにしてほしい。ゆっくり入りたかったので。朝のコーヒーがイマイチに感じた。朝食のとうふがおいしかった。隣にソフトクリーム屋やスーパーがあって立地が良かった。どなたも接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。要改善点もふくめ、たくさんの声を聞かせていただきありがとうございます。施設づくりに役立ててまいります。）

５/７　Ｓ様
夕食は持込みでお正油を忘れてしまったので厚かましくお願いしたところわざわざ部屋までお持ち下さり、その上まるでお寿司屋さんの対応の如く品ぞろえをして下さりました。また、対応の言葉も心和むもので嬉しさと共に感謝です。また、また是非に再訪したいと思います。今度は夕食もこちらで！！ありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。大変なお心遣いのお言葉をいただき恐れ入ります。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

５/１２　Ｍ様
大浴場もたくさんのお風呂があり楽しませて頂きました。また、部屋からの絶景がすごく良かったです。スタッフの方もとても感じの良い方ばかりでした。富良野に泊まる際は、又利用させて頂きたいです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

５/１４　Ｔ様
お料理も美味しく大変満足しております。バースデーということでドリンクサービスもありとても感激でした。ありがとうございます。来年もまた来たいと思います。
（当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

５/１６・１７　Ｋ様
この度はお世話になりました。居心地もよくスタッフさん達の対応もよくゆっくりさせて頂きました。アメニティも良かった！！温泉も色々な種類楽しませて頂きました。ありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうござました。これからもお客様に安心安全に利用いただけるよう施設づくりに務めてまいります。）

６/５　Ｏ様
お世話になりました。
とても気持ちよく滞在させていただきました。ゆったりしていて過ごしやすかったです。メゾネットタイプでも変化に富んで楽しかったです。シャワーキャップがあると助かります。これからも益々の発展をお祈りします。お料理美味しかったです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。滞在のご感想を聞かせていただきありがとうございます。お客様に安心安全にお過ごしいただけるよう施設づくりに務めてまいります。）

６/７　Ｈ様
フロントの対応が悪すぎる。道内の高速道路の件で質問しても「わかりません」の一言。わかる人にきいてもらえないかきくと、それっきり事務所の中にひっこんだまま放置。ありえない。「調べてすぐ連絡します」くらいの対応はできないのか？
（このたびは大変不愉快な対応をおこなってしまいましたようで、申し訳ありませんでした。自分の身に振り替えてもお客様と同じように感じると思います。対応に関しては今一度スタッフで共有し、改善してまいります。）

６/９　Ａ様
久しぶりのふらの旅行でしたが、とてもリラックスして過ごすことができました。お部屋もグレードアップしていただき、本当にありがとうございました。ラベンダーにはまだ早い時期でしたが楽しい旅行となりました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

６/１２　Ｋ様
お料理はどれもみな手がかかっていて美しく、味付けも良く、大変美味しくいただきました。スタッフの方々はかなりお忙しそうでしたが皆様笑顔で対応が良く、言葉遣い、姿勢、マナーともに一流ホテル並み。とても気持ちよく過ごすことができました。また来ます。ありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。大変あたたかなお言葉をくださりありがとうございます。お客様に安心、安全に施設をご利用いただくことができますよう施設づくりに努めてまいります。）