８/６　Ｋ様
お料理がとても美味しかったです！！
夕食の冷たいスープが特においしかったです。お野菜も新鮮、お肉もおいしかったです！
ありがとうございました！
（当館をご利用いただきありがとうございます。お料理についてご感想を聞かせていただきありがとうございました。お客様に喜んでいただけるようメニューづくりに務めてまいります。）

８/８　Ｓ様
客室備品ふらのミルクびんに入ったラベンダーと十勝岳連峰の写真の置き物とてもふらのらしく良かったです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。ふらのを感じていただくことができなによりです。館内随所でふらのを感じていただくことができるよう、アイデアを出し合っていきたいと思います。声を聞かせていただきありがとうございます。）

８/９　Ｔ様
富良野をとても堪能することができ、大変いい思い出となりました。皆様の温かい対応に感謝致します。また機会があれば利用させて頂きたく思います。ありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

８/１０　Ｈ様
昨年夏にはじめて来させていただいた時に接客してくださったスタッフの方が今回もいらっしゃってうれしかったです。今回もみなさん感じがよくて気持ちよく過ごせました。夜中に対応してくださったフロントの方、笑顔で接客してくださり感謝です。皆様どうもありがとうございました。
（当館をご利用いただきありがとうございます。昨年に引き続きご利用ありがとうございます。昨年はコロナのなかでの対応でしたが今年は私たちも気持ちよく対応をさせて頂いております。ご感想を聞かせてくださり、ありがとうございます。）

８/１２　Ｔ様
夕食の内容の説明がとてもわかりやすく丁寧で心遣いがとてもすばらしかったです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。お客さまには安心安全に館内でお過ごしいただくことができるようおもてなしに務めてまいります。）

８/１３　Ｔ様
１５時前にチェックインが出来たのがすごく助かりました。夕食、朝食とスタッフの方がすごく対応が良かったです。全体的にスタッフの方が親切でした。ありがとうございました。また来たいと思います。
（当館をご利用いただきありがとうございます。お料理について、スタッフの対応について、ご感想を聞かせてくださりありがとうございます。お客さまに喜んでいただくことができますようおもてなしに務めてまいります。）

８/１５　Ｋ様
夕食の提供の仕方や量がだいぶ工夫されていて食べやすかったし量も多すぎなくてよかった。３日目のおひょうの刺身に小骨が残っていたこととビーフシチューの筋が気になった。グラスワインの種類が多くなりオーダーしやすかった。朝食の時、窓際にしていただいたのですが陽が差し込むとかなり暑いのが気になった。
（当館をご利用いただきありがとうございます。お料理について、お座席の用意につきまして声を聞かせていただきありがとうございます。お客様に安心安全にお過ごしいただくことができるようおもてなしに務めてまいります。）

８/２０　Ｈ様
とても暑い日が続いていましたが、ふらのに来て美しい星をみたり、おいしい料理をいただいたり、温泉に入ってゆっくり休養できました。ホテルの食事が毎回楽しみでした。ぜひまた利用したいと思います。
（当館をご利用いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。）

８/２０　Ｍ様
客室のニオイがとても気になりました。
朝食時、窓際でしたが日差しが強く汗をたれながしながら食べることになってしまいました。熱中症になりかねないのでカーテンやブラインドを設置した方がよいです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室につきましても、レストランの日差しの問題についてもできるだけ早く改善させていただきます。ご感想を聞かせてくださり、ありがとうございます。）

８/２９　Ｔ様
北海道旅行３日目の宿でした。
ずっとバイキング形式の宿だったのでやっぱり席について出していただけるのが良かったですし、またどの料理も地場産のものを利用されていて本当においしかったです。見た目も華やかでよかったです。
（当館をご利用いただきありがとうございます。料理につきましてご感想を聞かせてくださり、ありがとうございます。引き続き地産地消をコンセプトにメニュー作りに務めてまいります。）