スパ&ホテルリゾート ふらのラテールは中富良野町唯一の温泉ホテル。十勝岳連峰全景を一望できるロケーションです。

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みんなにやさしい宿宣言!!

プライバシーポリシー 〈個人情報保護方針〉

ふらのラテール(以下、当社と呼びます)では、当社をご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、適正な個人情報の収集および適正な管理と保護に努めます。

  1. 基本方針
    1. 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
    2. 当社は、個人情報の管理に関して安全管理体制を講じると共に必要に応じて随時改善致します。
    3. 当社は、従業員に対する教育・啓蒙活動を推進し、個人情報の適正な管理に努めます。
    4. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
    5. 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に提供または開示致しません。
    6. 当社は、保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するために、必要かつ最適な措置に努めます。
    7. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示などのご請求に誠実かつ迅速に対応 致します。
  2. 個人情報の利用目的

    当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用致します。

    • 予約確定、資料送付、商品送付、お問い合わせへのご返答など、当社が何らかの理由で連絡を取る必要が生じた場合
    • 過去のご利用情報を元に、お客様のご希望に応じたサービスを提供するため
    • 当社のサービス内容改善やマーケティングのためのアンケートなど、統計処理を行う場合
    • お客様からの同意があった場合
  3. 個人情報の開示・提供

    当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供致しません。

    • お客様の同意があった場合
    • 秘密保持契約を取り交わした業務委託先がシステム維持・管理上必要とした場合
    • 法令に基づき要請された場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のための必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 個人情報の開示・訂正・利用の停止等
    • 当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用の停止等につきましては、お客様ご本人から直接下記窓口にご連絡(請求)いただければ、誠実かつ迅速に対応致します。
  5. リンク先における個人情報
    • 当社ホームページを通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデーターの収集規定を持っています。リンク先のホームページ(ウェブサイト)にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

    ご請求方法

    1. 個人情報の第三者への漏洩防止のため、所定用紙(保有個人データ開示等請求書)〈PDF〉に必要事項をご記入の上、下記窓口宛ご郵送下さい。
    2. ご本人確認資料として、公的機関発行の証明書等(運転免許証、住民票、健康保険証等)の写しをご同封下さい。
    3. なお、代理人によるご請求の場合は、請求者ご本人の確認資料と合わせ、代理人のご本人確認資料、また、請求者ご本人の印鑑証明を受けた印鑑による押印のある委任状の同封が必要となります。ご請求に関する手数料として、原則下記のとおりの郵送料をお支払いいただきます。 (但し、開示または利用目的の通知の場合のみです)    
      ・1回の申請ごとに600円(郵便料金80円+書留料金420円+本人限定受取郵便料金100円)
      ・上記料金を郵便切手、もしくは定額小為替にて、請求書類と同封して下さい。
    4. ご不明な点は、下記までお願い致します。
  6. お問い合わせ

    ふらのラテール 総務部 個人情報取扱担当

    〒071-0771 

    北海道空知郡中富良野町東1線北18号

    電話0167-39-3100 FAX0167-39-3322

    e-mail : yoyaku@f-laterre.com

    受付時間(平日9:00〜17:00)

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